TROCAS E DEVOLUÇÕES

INFORMAÇÕES GERAIS

Prazo de troca, devolução e arrependimento

O prazo para solicitar a troca, devolução ou arrependimento é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos e as despesas do frete é por conta do comprador.  A solicitação deverá ser feita pelo e-mail do site: [email protected]

 

ATENÇÃO:  Não trocamos os produtos da categoria "ACESSÓRIOS" 

Devolução da Mercadoria

- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (Faixa, tiara ou outros), tags e etiquetas do mesmo modo que foi entregue.
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem sem prévia consulta .

Restituição dos Valores

Cartão de crédito: será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão de crédito. O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes.
Boleto Bancário: Será efetuado via PagSeguro

 - Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).

 

Trocas

- O Titular poderá escolher o mesmo produto ou outro conforme estoque disponível em nossa loja virtual.
- Se houver diferença de preço maior do que o valor pago pelo cliente, essa diferença deverá ser deposita em conta bancária do site

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